業界別の支援と事例
建設・設備・不動産
建設業、設備工事・保守、不動産業の事例と支援内容をご紹介します。自社の事業に近い業種からご覧ください。
実際の支援事例
建設・設備・不動産のお客様への支援
採用・見学案内・社内検索を支えるAgentforceを構築・検証
支援内容Agentforceで採用案内・見学案内・社内検索の3用途を構築。参照情報と応答を調整し、実際の質問で回答を検証。情報の更新手順も共有し、利用開始に向けて準備。
使用製品
土地とテナントの情報をSalesforceでつなぎ、土地活用の営業を支援
土地活用や建築物の設計・施工を手掛ける企業様の、土地・テナント・顧客情報を結び付けた事例です。出店したい企業から土地を探す場合と、土地に合うテナントを探す場合の両方を扱えるよう、Salesforceで情報の関係を整理しました。
使用製品
Salesforceで不動産営業の状況を共有。確認にかかる管理時間を削減
不動産事業を手掛けるトラベルエステート株式会社様では、営業担当者ごとの状況を共有し、組織として営業活動を改善するため、Salesforceを導入しました。分散していた情報と営業フローを整理した結果、状況確認に使う管理時間が減ったと伺っています。
使用製品
住宅リノベーションの検討時期に合わせた案内をSalesforceで支援
中古住宅・マンションのリノベーションを手掛ける企業様の、顧客管理と継続的な案内を支援した事例です。SalesforceとAccount Engagementの運用を見直し、管理業務の時間を減らして、お客様と向き合う時間を増やすことを目指しました。
使用製品自社の事業に近い業種を選ぶ
同じ業界でも、扱う商品・契約・顧客によって業務は異なります。業種ごとに、相談できる内容をご紹介しています。
導入後の伴走支援
使い始めた後も、
事業の目標に合わせて改善します。
定例では、業務で困っていることと、目標に対する進み具合を確認します。次に取り組む施策をご提案し、手順の変更や追加開発まで支援します。
蓄積した記録を分析やAIで使う場合も、どの判断・業務に役立てるかを先に決めます。必要なデータを整理し、継続して活用できる仕組みをつくります。
伴走支援の進め方を見る →ご相談前によくいただく質問
今使っているシステムを、すべて入れ替える必要がありますか？
入れ替えを前提にはしていません。現在のシステムで続ける業務と、追加・連携が必要な業務を分けて検討します。連携できる情報や費用、日々の運用への影響を確認してから、対応方法をご提案します。
掲載事例と同じ課題でなくても相談できますか？
はい。改善したい業務と、事業として目指していることをお聞かせください。掲載事例や支援例をそのまま当てはめず、現在の運用と優先順位に合わせて支援内容を検討します。
建設・設備・不動産のご相談
自社の業務で、何ができるか。
目指す事業の姿と、現在の課題・システムをお聞かせください。取り組む順番と、必要な構築・活用支援をご提案します。
課題と進め方を相談する →業界一覧へ戻る