ホーム / 業界別 / 人材紹介・派遣業

業界別の支援と事例

人材紹介・派遣業

人材紹介業、人材派遣業の事例と支援内容をご紹介します。自社の事業に近い業種からご覧ください。

人材紹介・派遣業の支援事例のイメージ
掲載事例より:市区町村の合併・再編に対応。Salesforceの求人データを更新

人材紹介・派遣業への理解

求人企業の開拓から、求職者とのマッチング・契約・定着までをつなぐ。

人材紹介・派遣では、求人企業と求職者という二つの顧客を同時に追います。媒体、面談、求人、契約、派遣管理を分断せず、担当者が変わっても紹介とフォローを続けられる業務基盤を設計します。

01

法人営業

求人企業の開拓、求人条件、採用状況を案件として共有する

02

集客・登録

媒体やフォームから入る求職者情報と連絡履歴をまとめる

03

マッチング・面談

希望条件、経験、求人との適合、面談結果を残す

04

推薦・成約

推薦から選考、内定、入社までの進捗を双方で追う

05

契約・請求

成果報酬、返金、派遣契約、帳票の条件を引き継ぐ

06

派遣・定着支援

契約更新、就業状況、入社後のフォローを続ける

業務をまたいで共有する情報
求人企業求人求職者応募・面談推薦・選考契約・請求就業・定着

人材紹介・派遣業でできること

今の業務を、
こう変えられます。

01

条件に合う求人と求職者を、すぐに探す

対象業務:求人票の作成、求職者登録、マッチング、推薦

BEFORE

求人票・求職者情報・推薦履歴が別々にあり、担当者の記憶で候補を探している。

AFTER

担当者の記憶や個人ファイルを探さず、条件に合う候補を選び、過去の推薦状況を確認して連絡できます。

変える仕組み

Salesforceで求人企業・求人票・求職者・推薦履歴を関連付け、職種、勤務地、経験、希望条件で検索できる画面を構築します。

02

応募後の連絡漏れを、次の対応リストに変える

対象業務:媒体応募、初回連絡、面談設定、選考フォロー

BEFORE

媒体応募、初回連絡、面談予定がメールや表計算に分かれ、未対応者を一覧にできない。

AFTER

連絡が止まっている求職者を毎朝確認でき、面談設定や選考フォローの抜けを減らせます。

変える仕組み

応募日、最終連絡日、面談予定、選考段階をSalesforceに集約し、期限を過ぎた求職者を担当者別のリストに表示します。

03

応募から成約までの成果を媒体費と合わせて比較する

対象業務:求人媒体の予算配分、月次の集客効果確認

BEFORE

媒体ごとの応募数は分かっても、面談・成約・返金まで含む成果を比較できない。

AFTER

応募単価と成約後の売上を比較し、翌月に予算を増減する媒体を決められます。

変える仕組み

媒体費、応募、面談、推薦、成約、返金をBigQueryでつなぎ、職種・地域・媒体別の歩留まりをTableauで表示します。

04

成果報酬・返金・派遣更新の条件を、請求へ引き継ぐ

対象業務:見積、契約、成果報酬請求、早期退職時の返金、派遣契約更新

BEFORE

成果報酬・返金・派遣更新の条件が契約書に埋もれ、請求時に確認し直している。

AFTER

担当交代後も契約書を探し直さず、請求額・返金条件・更新時期を確認できます。

変える仕組み

料率、理論年収、返金期間、派遣単価、契約満了日を案件・契約に保持し、請求対象と更新予定を一覧化します。

人材紹介・派遣業の業務について相談する →

人材紹介・派遣業での製品活用例

各製品を使って、
何ができるか。

01

業務システム

製品別にできること
  • Salesforce支援実績あり

    求人企業・求職者・案件・契約を一つの画面でつなぎ、成果報酬や返金まで追う

  • Service Cloudご提案例

    求職者・派遣スタッフ・求人企業からの問い合わせをケース化し、担当不在でも経緯が分かる状態に

実現する仕組み

求人企業、求人、求職者、面談、推薦、成約、派遣契約を一つの流れで管理します。

関連する支援事例を見る →
02

マーケティング

製品別にできること
  • Account Engagement支援実績あり

    登録直後・面談後・休眠の各段階で、求職者に合った求人を自動配信する

  • Marketing Cloudご提案例

    求職者へメールと LINE を使い分け、応募・面談の行動をトリガーに次の案内を届ける

実現する仕組み

職種・希望エリア・面談状況に合わせ、面談案内や新着求人を出し分けます。

この活用について相談する →
03

データ基盤・分析

製品別にできること
  • Data 360ご提案例

    媒体経由・紹介・再登録で重複した求職者を一人に統合し、成約までの経路を見えるようにする

  • BigQueryご提案例

    媒体流入・面談・成約・勤怠を結合し、職種×エリアの充足率と単価を毎週更新する

  • Tableauご提案例

    取引先別の成約率、媒体別の登録→成約の歩留まりを、営業会議で使える画面に

実現する仕組み

求人媒体、応募、面談、成約、勤怠、契約更新を求職者・求人企業単位でつなぎます。

この活用について相談する →
04

AI・エージェント

製品別にできること
  • Agentforceご提案例

    求職者の面談・応募状況を見て次の一手を案内し、求人票からの要件抽出を任せる

  • Gemini Enterpriseご提案例

    面談記録・推薦文・請求条件の書類を横断検索し、推薦文の下書きを生成する

実現する仕組み

条件と過去実績からマッチ候補を提示し、フォローや契約更新の次の行動を知らせます。

この活用について相談する →

導入後の伴走支援

使い始めた後も、
事業の目標に合わせて改善します。

定例では、業務で困っていることと、目標に対する進み具合を確認します。次に取り組む施策をご提案し、手順の変更や追加開発まで支援します。

蓄積した記録を分析やAIで使う場合も、どの判断・業務に役立てるかを先に決めます。必要なデータを整理し、継続して活用できる仕組みをつくります。

伴走支援の進め方を見る →

ご相談前によくいただく質問

今使っているシステムを、すべて入れ替える必要がありますか?

入れ替えを前提にはしていません。現在のシステムで続ける業務と、追加・連携が必要な業務を分けて検討します。連携できる情報や費用、日々の運用への影響を確認してから、対応方法をご提案します。

掲載事例と同じ課題でなくても相談できますか?

はい。現在の業務と目標に合わせて、支援内容をご提案します。

データ基盤やAIは、SFAを入れてからでないと使えませんか?

必ずしも後からとは限りません。ただし、業務データが整理されているほど活用しやすくなります。将来どの分析や判断に使うかを確認し、最初の構築段階から必要なデータと連携方法を設計します。

マーケティングツールだけの導入や、今の運用の見直しも相談できますか?

はい。Account EngagementやMarketing Cloudだけの導入、配信設計や運用の見直しにも対応します。顧客情報や営業活動とのつながりを確認し、配信後の反応を次の対応へ戻せる形をご提案します。

人材紹介・派遣業のご相談

自社の業務で、何ができるか。

目指す事業の姿と、現在の課題・システムをお聞かせください。取り組む順番と、必要な構築・活用支援をご提案します。

課題と進め方を相談する →業界一覧へ戻る
相談する →