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課題から、
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製品が決まっていなくても構いません。いま実現したいことから、Salesforce・Google・Shopify・データ・AIの専門支援へご案内します。
— 課題から支援内容を探す
いま変えたい業務から探す。
課題は一つに決まっていなくても構いません。現状・優先順位・候補プロジェクトを整理し、最初に取り組む領域をご提案します。
顧客獲得・顧客関係
見込み顧客の獲得から営業、問い合わせ、代理店・会員との関係づくりまでを、一つの履歴で追えるようにします。
見込み顧客の獲得・育成を仕組み化したい
見込み顧客の獲得、メール施策、スコアリング、営業連携までを自動化します。
営業活動を見える化し、受注につなげたい
顧客・商談・活動・予実を一つにまとめ、再現性のある営業プロセスをつくります。
代理店・お客様との関係を強化したい
代理店、会員、お客様が必要な情報や手続きへアクセスできるポータルを構築します。
問い合わせ・カスタマーサポートを改善したい
問い合わせ履歴と対応状況を一元化し、迅速で抜け漏れのない顧客対応を実現します。
業務基盤・働く環境
属人化した業務と社内インフラを整え、メール・ファイル・会議・申請を迷わず扱える環境をつくります。
データ・AI活用
散在するデータを同じ指標で見られるようにし、分析とAIを日常業務で安全に使える状態にします。
EC・オンライン売上
新しい販売チャネルをつくり、集客・受注・発送・問い合わせまでをつないで、オンライン売上を育てます。
新たな販売チャネルを確立したい
ShopifyでECを立ち上げ、商品・顧客・注文を管理できるオンライン販売の基盤をつくります。
オンラインで売上をつくりたい
CRM・MA・広告・ECをつなぎ、見込み顧客の獲得から購入・再購入までの導線を設計します。
受注から発送・問い合わせまでを効率化したい
注文情報をもとに在庫・物流・発送・問い合わせ対応をつなぎ、出荷後までの業務を自動化・見える化します。
ECのデータを分析し、次の施策につなげたい
EC・店舗・営業のデータをTableauで分析し、伴走支援で改善サイクルを回します。
導入済みの仕組みを、もっと活かしたい方へ
利用状況と業務上の課題を確認し、改善案の提案から実装・振り返りまで支援します。
— CONTACT
自社の課題の優先順位と、最初の一歩を相談する。
まだ課題が言語化できていない段階でも構いません。現状、優先順位、候補プロジェクト、次回アクションを一緒に整理します。