設備工事・保守

設備の点検・修繕、訪問後の報告、見積もり・更新提案を支援します。設置先と設備ごとの履歴を、訪問担当と事務担当が参照できるようにします。

ご相談いただける内容

業務ごとの課題と、支援でできること

以下は支援の検討例です。すべてを導入する必要はありません。自社の業務に合うテーマからご相談ください。実施済みの内容や結果は、各事例でご紹介しています。

設備ごとの点検・修繕履歴と契約情報が分かれ、訪問前の準備に時間がかかる

訪問担当が設備・設置先ごとに過去の修理、交換部品、契約内容を確認できるようにします。訪問後の報告と見積もり依頼を事務担当へ引き継ぎ、再訪問や請求の準備を進めやすくします。

設備と対応履歴を保守提案に活かし、継続契約と設備更新の機会につなげる。

Salesforce / Field Service / Google Workspace / Service Cloud

導入後の伴走支援

現場報告から見積・請求までの滞留を確認し、再訪問や契約更新に必要な情報を整えます。

定例では、業務で困っていることと、目標に対する進み具合を確認します。次に取り組む施策をご提案し、手順の変更や追加開発まで支援します。

蓄積した記録を分析やAIで使う場合も、どの判断・業務に役立てるかを先に決めます。必要なデータを整理し、継続して活用できる仕組みをつくります。

今使っているシステムを、すべて入れ替える必要がありますか？

入れ替えを前提にはしていません。現在のシステムで続ける業務と、追加・連携が必要な業務を分けて検討します。連携できる情報や費用、日々の運用への影響を確認してから、対応方法をご提案します。

掲載事例と同じ課題でなくても相談できますか？

はい。改善したい業務と、事業として目指していることをお聞かせください。掲載事例や支援例をそのまま当てはめず、現在の運用と優先順位に合わせて支援内容を検討します。

設備工事・保守のご相談

目指す事業の姿と、現在の課題・システムをお聞かせください。取り組む順番と、必要な構築・活用支援をご提案します。