市区町村の合併・再編に伴い、人材紹介企業のSalesforceに登録されていた求人データを更新。既存データの市区町村を置き換え、担当者が希望勤務地に合う求人を探しやすくするための整備を行いました。
機械販売・保守を手がける企業の、Shopify・Salesforceを活用した業務改善とメール施策を支援。購入者情報の入力自動化に加え、価格改定をどう伝えるかをお客様と検討。受注後の対応と継続的な販売機会を支える取り組みです。
Slackで進めていた出荷業務をSalesforceへ移し、顧客・商談と出荷情報をつなぐ仕組みを構築しました。営業と出荷担当の役割や引き継ぎも見直し、日々の確認負担と事業拡大への備えを考えた取り組みです。
CASE STUDIES
オンライン販売に取り組んだ背景と、構築・連携・運用で行った支援をご紹介します。
支援内容商談への購入者名の自動入力、メール草案とプレヘッダーの作成、商品案内・価格改定の伝え方の検討、配信結果の共有。お客様の知見を配信内容に反映する進め方を支援。
