旅行・観光サービス

旅行商品の販売、個別の旅行手配、案件の収支管理を支援します。参加人数や日程の変更を、手配・費用・顧客への案内に反映する方法を整理します。

ご相談いただける内容

業務ごとの課題と、支援でできること

以下は支援の検討例です。すべてを導入する必要はありません。自社の業務に合うテーマからご相談ください。実施済みの内容や結果は、各事例でご紹介しています。

旅行商品・予約・手配・原価・問い合わせの情報が案件ごとに分かれている

手配担当が案件ごとの参加人数・宿泊や移動の手配状況・確定費用を確認できるようにします。変更履歴を営業にも共有し、追加費用や販売価格の見直しを判断しやすくします。

予約・手配の変更と原価を把握し、旅行案件の採算を守りながら販売を広げる。

Salesforce / メール配信・見込み顧客への案内 / Google Workspace / Tableau

導入後の伴走支援

予約の変更対応と案件の利益を振り返り、販売チャネルや案内・手配の運用を改善します。

定例では、業務で困っていることと、目標に対する進み具合を確認します。次に取り組む施策をご提案し、手順の変更や追加開発まで支援します。

蓄積した記録を分析やAIで使う場合も、どの判断・業務に役立てるかを先に決めます。必要なデータを整理し、継続して活用できる仕組みをつくります。

今使っているシステムを、すべて入れ替える必要がありますか？

入れ替えを前提にはしていません。現在のシステムで続ける業務と、追加・連携が必要な業務を分けて検討します。連携できる情報や費用、日々の運用への影響を確認してから、対応方法をご提案します。

掲載事例と同じ課題でなくても相談できますか？

はい。改善したい業務と、事業として目指していることをお聞かせください。掲載事例や支援例をそのまま当てはめず、現在の運用と優先順位に合わせて支援内容を検討します。

旅行・観光サービスのご相談

目指す事業の姿と、現在の課題・システムをお聞かせください。取り組む順番と、必要な構築・活用支援をご提案します。