ホテル・宿泊施設

予約・売上の集計、販売施策の検討、問い合わせ対応を支援します。既存の宿泊管理・予約システムを踏まえ、現場と販売担当が使う情報を整えます。

ご相談いただける内容

業務ごとの課題と、支援でできること

以下は支援の検討例です。すべてを導入する必要はありません。自社の業務に合うテーマからご相談ください。実施済みの内容や結果は、各事例でご紹介しています。

予算・売上実績・今後の予約を集計するまでに時間がかかり、販売施策の検討が遅れる

販売担当が、宿泊日別・予約経路別の予約と売上を同じ画面で比較できるようにします。予算との差や今後の予約状況を確認し、販売する客室数や販促施策を検討する材料を揃えます。

予約と売上の数字を販売施策に活かし、稼働と収益を踏まえたチャネル選択を進める。

Salesforce / Google Cloud / Tableau / 伴走支援

導入後の伴走支援

予約データと売上実績の差を確認し、販売会議で必要な集計や予約経路別の比較方法を改善します。

定例では、業務で困っていることと、目標に対する進み具合を確認します。次に取り組む施策をご提案し、手順の変更や追加開発まで支援します。

蓄積した記録を分析やAIで使う場合も、どの判断・業務に役立てるかを先に決めます。必要なデータを整理し、継続して活用できる仕組みをつくります。

今使っているシステムを、すべて入れ替える必要がありますか？

入れ替えを前提にはしていません。現在のシステムで続ける業務と、追加・連携が必要な業務を分けて検討します。連携できる情報や費用、日々の運用への影響を確認してから、対応方法をご提案します。

掲載事例と同じ課題でなくても相談できますか？

はい。改善したい業務と、事業として目指していることをお聞かせください。掲載事例や支援例をそのまま当てはめず、現在の運用と優先順位に合わせて支援内容を検討します。

ホテル・宿泊施設のご相談

目指す事業の姿と、現在の課題・システムをお聞かせください。取り組む順番と、必要な構築・活用支援をご提案します。