01販売店との連携・納入後の問い合わせ
こんなお困りごとに
展示会で得た見込み顧客と、販売店の案件・納入後の問い合わせがつながらない
構築・改善すること
展示会での相談を商談へ引き継ぎ、どの販売店を通じて、何をどこへ納めたかを確認できるようにします。問い合わせ担当も製品と過去の対応を参照でき、確認のための折り返しを減らせます。
この支援で目指すこと
展示会での接点を受注につなぎ、納入後の対応から継続的な取引を育てる。
ご相談いただける内容
業務ごとの課題と、支援でできること
以下は支援の検討例です。すべてを導入する必要はありません。自社の業務に合うテーマからご相談ください。実施済みの内容や結果は、各事例でご紹介しています。
導入後の伴走支援
使い始めた後も、
事業の目標に合わせて改善します。
展示会後のフォロー状況と納入後の問い合わせを振り返り、案内内容と担当部門への通知を改善します。
定例では、業務で困っていることと、目標に対する進み具合を確認します。次に取り組む施策をご提案し、手順の変更や追加開発まで支援します。
蓄積した記録を分析やAIで使う場合も、どの判断・業務に役立てるかを先に決めます。必要なデータを整理し、継続して活用できる仕組みをつくります。
伴走支援の進め方を見る →ご相談前によくいただく質問
今使っているシステムを、すべて入れ替える必要がありますか？
入れ替えを前提にはしていません。現在のシステムで続ける業務と、追加・連携が必要な業務を分けて検討します。連携できる情報や費用、日々の運用への影響を確認してから、対応方法をご提案します。
掲載事例と同じ課題でなくても相談できますか？
はい。改善したい業務と、事業として目指していることをお聞かせください。掲載事例や支援例をそのまま当てはめず、現在の運用と優先順位に合わせて支援内容を検討します。
電気・設備機器メーカーのご相談
自社の業務で、何ができるか。
目指す事業の姿と、現在の課題・システムをお聞かせください。取り組む順番と、必要な構築・活用支援をご提案します。
課題と進め方を相談する →業界一覧へ戻る