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導入事例国際物流業

当社の要望に柔軟に対応しつつスピーディな開発で、素早く運用開始に漕ぎ着けることができた。

支援概要

貿易業務のプラットフォームを運営する株式会社Portrich様は、事業拡大に合わせた管理体制を整えるため、NotionからSalesforceへ移行しました。商談だけでなく、航路・コンテナ・外貨取引など、物流手配に必要な情報を扱う構築を支援しました。

Salesforce
Service Cloud

プロジェクト情報

プロジェクト期間
1ヶ月間
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株式会社Portrich様|Salesforce導入で貿易プラットフォームの基盤を強化

Salesforce導入の背景:

  • 事業拡大に伴う、より強固な経営基盤システムの構築
  • 将来的に自社サービス「Portrich」との連携を想定

Salesforce導入の効果:

  • カスタムオブジェクトを活用し、商談商品、航路、コンテナなどを効率的に管理
  • 外貨取引に対応したレート換算機能を実装
  • スピーディな開発により、迅速な運用開始を実現

お客様の声:

「X-mov Japanは、構築がスピーディで、すぐに運用を開始できました。プロジェクト途中でSalesforce活用の方向性が変更になった際も、迅速かつ柔軟に対応していただき、大変助かりました。Salesforce社との連携もスムーズで、信頼できるパートナーだと感じています。」

導入のポイント:

「Salesforce導入前に、活用目的や役割を明確にしておくことが重要です。Salesforceはカスタマイズ性が高い分、複雑になりやすいので、X-mov JapanのようなSalesforceに詳しいベンダーに相談することをおすすめします。」

X-mov Japan株式会社の価値

事業が拡大しても取引を管理できるよう、航路やコンテナなどを独立した情報として扱い、商談との関係を整理しました。外貨のレート換算も含め、同社の取引に合わせた構築を行っています。自社サービスとの将来の連携も見据え、まずは日々の取引を管理する仕組みを整えた事例です。

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